Här hittar du svar på de vanligaste frågorna. Du får snabbast hjälp om du registrerar ditt ärende på Mina Sidor.
Har du frågor som rör just ditt boende eller
vill du göra en serviceanmälan?
De vanligaste svaren på
de vanligaste frågorna
Vid akuta fel utanför ordinarie kontorstid,
kontakta din lokala jour
Du kommer snabbast i kontakt med oss genom att göra en serviceanmälan eller ställa din fråga via Mina sidor. På Mina sidor hittar du all information om ditt boende samlat på ett ställe och kan komma i kontakt med de personer som jobbar just med ditt område. Du kan logga in på Mina Sidor dygnet runt och vi återkopplar så fort vi kan på ordinarie kontorstid. Du vet väl att du hittar svaren till våra vanligaste frågor på fraga.stenafastigheter.se
Vill du ringa till oss är det är lättast att nå oss om du ringer under lugnare tider, exempelvis kl 08.30–09.30 och 14.00–15.30 ringer färre. På måndagar är det allra flest som ringer till oss och du kan då behöva vänta längre i telefonkö.
Måndag - torsdag kl 8-16, fredag kl 8-12
Vid akuta fel när serviceanmälan är stängd, kontakta din lokala jour.
Stena Fastigheter AB
Box 31157
400 32 Göteborg
Besöksadress:
Värmlandsgatan 2
För akuta fel efter arbetstid när serviceanmälan är stängd kan du kontakta vår lokala jour.