Question 1

Räknas bostadsbidrag som inkomst? Och vad gäller som inkomst generellt? Räknas bostadsbidrag som inkomst?

Accepted Answer

Stena Fastigheter godkänner bostadsbidrag som inkomst men du måste ha ett färdigt beslut, från ditt nuvarande boende för att kunna få en lägenhet hos oss. 
 Här hittar du våruthyrningspolicy ( https://www.stenafastigheter.se/bostader/for-dig-som-hyresgast/uthyrningspolicy/ ) i helhet, det vill säga de kriterier vi har för att du ska kunna få en lägenhet hos oss. 
 Vänliga hälsningar Stena Fastigheter

Question 2

Uthyrningspolicy. Vad krävs för att jag ska kunna hyra lägenhet hos Stena Fastigheter? Var hittar jag er uthyrningspolicy?

Accepted Answer

Stena Fastigheters har en uthyrningspolicy som beskriver riktlinjer och principer för uthyrning av våra bostäder. 
 På stenafastigheter.se ( https://www.stenafastigheter.se/bostader/for-dig-som-hyresgast/uthyrningspolicy/ )kan du läsa vilka kriterier som gäller för att du ska kunna hyra en lägenhet hos oss på Stena Fastigheter.

Question 3

Hjälpmedel för att få information uppläst på webb-sida?

Accepted Answer

För att göra vår information mer tillgängliga på flera sätt tipsar vi här om några hjälpmedel. 
 Om du surfar från en Iphone finns det en bra uppläsningsfunktion, Öppna Iphones Inställningar > Hjälpmedel > Talat innehåll. Klicka på Talreglage och slå på Visa reglage. Du får då snabb åtkomst till Läs upp skärm och Läs upp vid beröring på vilken sida som helst.
Om du använder Iphone och har Siri aktiverat kan du även säga: ”Läs upp skärmen.” 
 På en Android: Öppna enhetens Inställningar > Systeminställningar > Tillgänglighet. Tryck sedan på Textuppläsning och aktivera kortkommando för textuppläsning.
Om du klickar in på Öppna enhetens Inställningar > Systeminställningar > Tillgänglighet finns allra överst möjlighet att slå på hjälpmedel för såväl syn som hörsel. 
 När du ska skapa ärende: I mobilen på Mina sidor kan du både fota och filma när du gör serviceanmälan. Testa klicka på den lilla mikrofonen när du skapar ärende från mobilen så kan du diktera/säga ditt ärende istället för att skriva.

Question 4

Kan någon närstående gå i borgen? Kan min förälder eller annan person stå som borgensman när jag söker lägenhet hos Stena Fastigheter?

Accepted Answer

Stena Fastigheter godkänner inte borgen, utan den som söker en lägenhet måste uppfylla våra godkännande-krav för lägenheten.
Här kan du läsa mer om vår uthyrningspolicy. ( https://www.stenafastigheter.se/bostader/for-dig-som-hyresgast/uthyrningspolicy/ )

Question 5

Vad innebär B-märkning hos Boplats Syd. Ger det förtur hos alla fastighetsägare? Jag bor i en lägenhet hos Stena Fastigheter Malmö och står som sökande på Boplats Syd. Jag undrar om alla lägenheter med B märkning ger förtur även hos andra fastighetsägare t.ex hos MKB.

Accepted Answer

B, boende-förtur, betyder att den som redan är kontraktsinnehavare hos oss har förtur. Däremot har man som kund hos Stena Fastigheter inte förtur hos andra fastighetsägare.

Question 6

Räknas studiemedel från CSN som inkomst? Räknas bidrag och lån från CSN som inkomstintyg?
Kan jag räkna med min timanställning?
Om inte, kan föräldrar gå i borgen?

Accepted Answer

Vi godkänner studiemedel från CSN, men inte borgen. Vi vill att den sökande ska kunna uppvisa inkomst sex månader framåt i tiden, från och med inflytt. 
 Det är svårt att ge ett generellt svar gällande timanställningen, möjligen kan du få någon slags intyg kring detta från din arbetsgivare men det är enklare att svara vid söktillfället då en handläggare kan titta på dina intyg.

Question 7

Kan jag hyra lägenhet hos er om jag har betalningsanmärkningar? Kan jag hyra lägenhet hos er om jag har betalningsanmärkningar, men har betalat av alla skulder, har tillsvidareanställning och har en inkomst som täcker både för hyra och god levnadstandard?

Accepted Answer

Stena Fastigheter accepterar inte betalningsanmärkningar. Mer om vår uthyrningspolicy ( https://www.stenafastigheter.se/bostader/for-dig-som-hyresgast/uthyrningspolicy/ ) går att läsa på vår webbplats.

Question 8

Hyra bostad via HomeQ - hur många köpoäng behöver jag? Hur lång tid det brukar ta innan jag får besked efter en intresseanmälan på Homeq? Hur många köpoäng krävs för att vara aktuell för en lägenhet?

Accepted Answer

Hur lång tid det dröjer innan du får svar beror på hur länge lägenheten ligger ute på HomeQ och hur snabbt det går att ordna visning. I de flesta fall får du besked inom två-tre veckor, men i vissa fall kan det dröja upp till sex veckor innan allt är klart och vi kan meddela att lägenheten är uthyrd. 
 Angående antal köpoäng som krävs för att få en viss lägenhet varierar kraftigt beroende på ort, läge och hyra. Generellt är  lägenheter i stora städer och med låga hyror mer sökta  och då behövs fler poäng för att vara bland toppkandidaterna. 
 Vi kan inte meddela din plats i kön, däremot så står det i varje annons hur många köpoäng som sökande på plats 10 just nu har, det ger en bra indikation kring möjligheterna att bli erbjuden visning.

Question 9

Provanställning som anställningsbevis? Fungerar provanställning som ett anställningsbevis?

Accepted Answer

Vi godkänner provanställning på sex månader (inte kortare) enligt våra fastighetsägarkrav. Dock måste du kunna uppvisa inkomst sex månader fram från inflyttning - så det måste vara en färsk anställning.

Question 10

Referenser om jag inte haft hyreskontrakt tidigare? Jag har inga referenser till tidigare hyresvärdar. Finns det någon annan typ av referenser som kan vara aktuella för er?

Accepted Answer

Om du inte tidigare haft ett hyreskontrakt tar vi referenser där du har bott inneboende eller i andrahand. Du kan skicka med kontaktuppgifter till t. ex bostadsrättsföreningen, och kontaktuppgifter till den som du bott inneboende hos, om du t. ex varit inneboende hos någon med bostadsrätt.

Question 11

Har ni en intern kö/förtur för de som redan bor hos Stena Fastigheter? Har ni en intern bostadskö hos Stena Fastigheter?
Kan jag få förtur till en lägenhet om jag redan bor hos er?

Accepted Answer

Majoriteten av våra lägenheter förmedlas via bostadsförmedlingar ( https://www.stenafastigheter.se/bostader/hyra-bostad/ ) eller marknadsplatser där man behöver ställa sig i kö. Våra lägenheter i Landskrona ( https://www.stenafastigheter.se/bostader/hyra-bostad/hyra-lagenhet-landskrona/ ) publiceras här på vår webbplats och kan sökas via Mina sidor. 
 Har jag förtur till lägenheter inom Stena Fastigheter?
Du som bor hos oss kan i vissa fall ha förtur till lediga lägenheter. Det här gäller på våra olika orter: 
 Stockholm och Uppsala
I Stockholm förmedlar vi en del lägenheter på Mina sidor med förtur för våra befintliga kunder. Våra nyproducerade lägenheter kan sökas av alla som bor i Stockholm och Uppsala. Vad som gäller för respektive lägenhet ser du i annonsen på Mina sidor, under Ledigt att hyra. Annonserna ligger alltid en hel vecka, hittar du ingen annons finns inget att söka just nu. 
 I Stockholm har Stena Fastigheter i övrigt ingen internkö utan de flesta lägenheterna hyrs ut via Bostadsförmedlingens ( https://bostad.stockholm.se/ ) i Stockholm respektive Bostadsförmedlingen ( https://bostad.uppsala.se/ ) i Uppsala. 
 Malmö och Lund
(ej Lomma och Landskrona)
Cirka 30 % av de lägenheter som vi publicerar på Boplats Syd ( https://www.boplatssyd.se/ ) i Malmö och Lund går med intern förtur. Dessa lägenheter är markerade med ett B för boendetid. 
 Det innebär att befintliga kunder med ett hyresavtal hos Stena Fastigheter Malmö kan söka dessa lägenheter på sin boendetid i första hand. Skulle inga med boendetid söka en lägenhet som är publicerad med intern förtur så går den som vanligt på kötid istället. 
 Landskrona
Viss förtur för hyresgäster som bor hos oss i Landskrona och som söker ny lägenhet i Landskrona finns. När intern förtur tillämpas så framgår detta i annonsen på vår hemsida. 
 Göteborg
Hyresgäster med förstahandskontrakt, som skött sina hyresinbetalningar och bott i minst 3 år i nuvarande lägenhet hos oss i Göteborg, Mölndal eller Kungsbacka kan bli prioriterad i vår bostadsuthyrning. För att byta bostad gör intresseanmälan på våra lägenheter på HomeQ ( https://www.stenafastigheter.se/bostader/hyra-bostad/hyra-lagenhet-goteborg/ ) och ange Stena Fastigheter som din värd i din profil 
 Tips: Genom att skapa en bevakning på lediga lägenheter i det område du är intresserad av hos HomeQ, missar du inte när lediga lägenheter kommer ut. Tveka inte att göra en intresseanmälan så snart du hittar något som passar dig. Du kan självklart söka alla våra lägenheter baserat på dina köpoäng på HomeQ. För lägenheter där våra befintliga kunder prioriteras, tar vi särskilt hänsyn till faktorer som boendetid, trångboddhet och underhållsbehov i den nuvarande bostaden. 
 Jag och min partner har en lägenhet hos er i Göteborg men vi ska separera, kan jag bli prioriterad till en annan lägenhet i närområdet? 
För att få möjlighet att bli prioriterad i Göteborg på HomeQ måste nuvarande bostad hos oss sägas upp. I Göteborg, Stockholm/Uppsala erbjuds inte förtur till våra kunder pga separation där den andra parten ska bo kvar i nuvarande bostad. Du som ska flytta från er nuvarande lägenhet behöver därför söka våra lediga lägenheter med dina ködagar på HomeQ.

Question 12

Kan jag ha medsökande på Boplats Syd? Jag har mitt barn som medsökande på Boplats Syd. Får båda två stå för kontraktet? Om en av oss vill flytta, får den andra bo kvar i lägenheten?

Accepted Answer

Stena Fastigheter godkänner inte generationsboende. Enligt våra fastighetsägarkrav är det endast en av er som kan stå på avtalet, dvs i det här fallet du som har kötiden. Ett barn kan inte automatiskt överta sina föräldrars eller syskons hyreslägenhet. ( https://fraga.stenafastigheter.se/org/stena-fastigheter/d/kan-jag-overlata-min-lagenhet-till-min-dotter-som-/ ) Har ni varaktig bott tillsammans och du ska flytta kan du ansöka om överlåtelse. ( https://fraga.stenafastigheter.se/org/stena-fastigheter/d/kan-jag-overlata-min-lagenhet/ )

Question 13

Jag vill hyra lägenhet, hur fungerar ert kösystem? Jag söker lägenhet. Vem blir erbjuden lägenhet?

Accepted Answer

Uthyrning av lägenheter görs via bostadsförmedlingar efter deras regler kring kösystem, se mer på respektive förmedlings hemsida som är länkade nedan. 
 Stockholm och Uppsala
• Lediga lägenheter i Stockholm hyrs ut via Bostadsförmedlingen i Stockholm  och lediga lägenheter i Uppsala hyrs ut via Uppsala Bostadsförmedling.
• Viss förtur för våra befintliga hyresgäster finns och gäller de lägenheter som publiceras på Mina sidor. Den interna förturen gäller endast på den ort där man bor i dag samt vår nyproduktion. Vid intern förtur är det boendetiden i den nuvarande lägenheten som är avgörande och för att omfattas av förturen behöver man ha bott i minst ett år i befintlig lägenhet. 
 Malmö, Lund och Lomma 
 • Lediga lägenheter i Malmö, Lund, Lomma och Bjärred hyrs ut via Boplats Syd , och delvis via den digitala bostadsförmedlingen HomeQ ( https://www.stenafastigheter.se/bostader/hyra-bostad/hyra-lagenhet-goteborg/ ). Det förekommer att vissa specifika lägenheter publiceras på Mina sidor. 
 Landskrona
• Lediga lägenheter i Landskrona hyrs ut på Stena Fastigheter.se en del lägenheter kan du också hitta på HomeQ ( https://www.homeq.se/ ) och BoplatsSyd ( https://www.boplatssyd.se/ )  För lägenheterna på Mina Sidor är det 'först till kvarn' som gäller, förutsatt att man uppfyller våra uthyrningskrav. Här kan du även läsa mer om vår uthyrningspolicy. 
 Göteborg
• Lediga lägenheter i Göteborg hyrs ut via marknadsplatsen HomeQ ( https://www.stenafastigheter.se/bostader/hyra-bostad/hyra-lagenhet-goteborg/ )
• Vem som tilldelas lägenheten avgörs av flera olika kriterier. Kriterier som vägs in, om det är flera befintliga kunder som söker samma lägenhet, är framför allt boendetiden, trångboddhet och det underhållsbehov som nuvarande lägenheten har.
• För att kunna bli prioriterad, och gå före andra sökande, behöver sökande ha ett förstahandskontrakt samt ha bott i minst tre år i nuvarande bostad hos Stena Fastigheter i Göteborg, Mölndal eller Kungsbacka. Alla Stena Fastigheters lägenheter kan sökas på köpoäng på HomeQ. 
 Hur gör ni urval? 
Stena Fastigheter har en uthyrningspolicy som vi följer. Vi sätter upp kriterier för uthyrningen som de sökande måste uppfylla. Dessa kriterier anges i annonsen.

Frågor och svar - Söka lägenhet